Hver gang du siger “Jeg vil” eller lign., så er du i en forhandling. Ikke kun, når du forhandler kontrakter, men også når du interagerer med fx dine kollegaer, dit team, din virksomhed. Men er dine forhandlingsstrategier effektive?

Alt hvad du har lært om forhandling er forkert.

Den aggressive metode er kortsigtet. BATNA er ineffektiv. Prisen er i mange tilfælde det mindst vigtige. At høre ja er ofte det sidste, du ønsker. Hvad er alternativet? Strategisk og forceret empati, hvor du udviser sand forståelse for modpartens position, mestrer dit tonefald, og derigennem opnår, hvad du ønsker, mens modparten føler, at de har givet dig en god deal. Emotionel intelligens på steroider.

Varighed: Heldags. Leveres både på dansk og engelsk.

Dit udbytte, du øjeblikkeligt kan omsætte til værdi:

• Kende den exceptionelle forhandlers mindset

• Have lært strategisk empati, så du kan eliminere negativitet, tackle aggressive forhandlere, vende dynamikker til din fordel og gøre den anden part modtagelig overfor din position.

• Have lært forceret empati, så den anden part overvejer din position og selv foreslår den idé, du havde i tankerne.

• Have lært hvordan du sikrer dig, at du arbejder med de rigtige klienter, kunder og samarbejdspartere (kend forskellen på ELFs, HALFs og FOCers).

• Forstå brugen og misbrugen af ord som “fair”, “men” og “hvorfor”.

• Lære at åbne en forhandling på den bedst mulige måde.

• Vide hvorfor kompromisser og den aggressive forhandler er ineffektive.

• Forstå din stemmeførings afgørende betydning.

• Sikre implementering af dine aftaler i stedet for et falsk ja, konflikter, lavt engagement eller modstand.

Hvordan får du sandheden?

Hvis du tror, at alle folk lyver på samme måde, eller at der er én ting folk gør, når de lyver, tager du fejl. Din adfærd, spørgeteknik og emotionelle intelligens er et langt bedre redskab til at få sandheden, særligt når det kobles til kendskab til verbale- og non-verbale hotspots. Lær om adfærd, spørgeteknikker og verbale og non-verbale hotspots, og hvordan du vender tilbageholdt information til frigivet information.

Varighed: Heldags. Leveres både på dansk og engelsk.

Dit udbytte, du øjeblikkeligt kan omsætte til værdi:

• Adfærd og bløde interviewteknikker, der giver hårde resultater.

• Lær at afkode folks verbale, non-verbale og paralingvistiske adfærd, og hvad du kan gøre, når du har identificeret, at en person tilbageholder information.

• Genkende skjulte micro expressions og folks sande læk af følelser.

• Få folk til at dele informationer, de ellers ville have tilbageholdt og få folk til at tale sandt, når de ellers ville have talt usandt ved brug af strategisk empati.

Psykologisk sikkerhed er fundamentet for high performing teams. Lær EQ teknikker til at skabe high performance, og tag teamets niveau til det næste niveau.

Varighed: Heldags. Leveres både på dansk og engelsk.

Dit udbytte, du øjeblikkeligt kan omsætte til værdi:

• Sådan måler du måler psykologisk sikkerhed, og så sådan åbner du op for diskussionen om psykologisk sikkerhed i dit team.

• Have lært strategisk empati, så du kan forstå årsagerne til lav psykologisk sikkerhed i teamet, og hvordan du dynamikken kan vendes.

• Forstå brugen og misbrugen af ord som “fair”, “men” og “hvorfor”.

• Forstå din stemmeførings afgørende betydning.

• Gameplan for at øge den psykologiske sikkerhed i dit team.